Privacy Policy

Última actualización: 19 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nebula Solutions (en adelante, "Nebula", "nosotros" o "la empresa") con domicilio en Tandil, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web nebulasolutions.com.ar y de los servicios de desarrollo de software que presta.

Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, cuando los proporcionás a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones dentro del sitio, mediante Google Tag Manager y Microsoft Clarity (incluye grabación de sesiones anónimas). Estas herramientas solo se activan si aceptás las cookies en el banner de consentimiento.
  • Datos del proyecto: información técnica y de negocio que compartís durante el proceso de contratación y desarrollo (requisitos, documentos, accesos).

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, datos biométricos).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder consultas y presupuestos.
  • Ejecutar los proyectos de desarrollo contratados.
  • Enviar información relevante sobre el proyecto en curso.
  • Mejorar el sitio web mediante análisis anónimos de uso.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) tu consentimiento expreso al completar formularios de contacto; (b) la ejecución del contrato de servicios; (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Argentina (Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD/GDPR).

5. Conservación de datos

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y, una vez finalizada, por el período exigido por la legislación fiscal y comercial argentina (mínimo 5 años). Los datos del proyecto se conservan durante la vigencia del contrato y 2 años adicionales salvo acuerdo distinto.

6. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse fuera de Argentina al utilizar herramientas de terceros (correo electrónico, herramientas de gestión de proyectos). Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan niveles de protección equivalentes.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, enviá un correo a [email protected] indicando tu nombre y la solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Este sitio utiliza Google Tag Manager y Microsoft Clarity para analizar el uso del sitio y grabar sesiones de navegación de forma anónima (sin datos personales identificables). Al ingresar al sitio te mostramos un banner donde podés aceptar o rechazar estas cookies; si rechazás, estas herramientas no se cargan. Podés cambiar tu decisión en cualquier momento borrando los datos de navegación de tu navegador para este sitio.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), acceso restringido por roles, y políticas de contraseñas seguras. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Cambios sustanciales serán notificados por correo a clientes activos.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:

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